タイのRabit LINE payはいいね。突然、クレジットカードからの支払いができなくなった。結果は？
日本のクレジットカードから直接支払いができるという事を、
メリットの1番目に上げていましたが、今年の5月頃から、できなくなった。
マック、Bic-c(スーパーマーケット)、Royal ショップで支払いをしようとすると、
セキュリティ上の問題で不可とでてしまう。
仕方がないので、マックで1000バーツをチャージして、それから支払った。
今まで、問題なく支払いができていたのに。
それも不思議な事に、
BTS(都市交通モノレール)の改札口ではRabit Line payを経由してクレジットカードから問題なく支払いができる。
1回の乗車での支払いは、数10バーツ程度。
そこで、WiFi契約をしている、携帯電話会社AISのトップアップ(チャージ)をRabit Line payを経由してクレジットカードからしてみる事にした。
すると、10バーツでは無事クレジットカードからトップアップ(チャージ)ができました。
そして、100バーツチャージにトライしました。
今度は、セキュリティ上の問題で拒否されました。
しばらくの間は、諦めて、マックで1000バーツをチャージして、そこから
支払うことを続けていた。
(それは、RabitLINE payを使うとディスカウントがあるからです。マックでは10%のディスカウント)
今回、AISの半年契約プランに変更する機会に合わせて、再トライ。
Lineに問い合わせし、不足情報を追加する事で無事、再度、クレジットカードからの支払いができるようになりました。
良かった。
この、内容と手順を以下報告します。
1、Line アプリの「walet」を開きます。
2、次に、「設定」をクリックします。
3、次に、「ヘルプ」を開きます。
4、次に、「決済」を開きます。
5、次に、「LINE payに登録したらクレジットカードでの支払いに失敗します」を選択します。
6、次に、「上記を確認しても引き続き問題が発生している場合は、以下のお問合せフォームからお問合せ下さい。※登録している電話番号の国番号に合わせ、以下から選択して下さい」
-日本
-台湾
-タイ
-その他の国
この中から、適時選択すると、問い合わせフォームのページになります。
これ以降は個別の、個人情報の確認のやり取りになりますので、
省略しますが、何回かの対応の結果、無事クレジットカードからの支払いが
できるようになりました。
これがマックの支払い記録です。
そして、これがRoyalショップの支払い記録です。
原因は不明ですが、突然のクレジットカードカードからの支払い停止には、一時
戸惑いと不信感を感じましたが、
今回の以下のような対応から、信頼を取り戻す事ができました。
それは、
(1)「問い合わせフォーム」が日本語での対応でわかりやすい。
(2)専用チャットでのやり取りが便利。
(3)即答(少なくとも一両日中に回答があった)
(4)不足している資料も丁寧に教えてくれる。
まあ、こんなところですか。
さて、今日のジュディは、
朝起きてから、私がシャワーを浴びている間、センデーン(太陽光)を浴びています。
ジュデイは太陽光が大好きです。
